Ova politika opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke. Obrađujemo informacije u skladu sa zakonima o zaštiti podataka i posvećeni smo transparentnosti u svim aspektima obrade.

Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka kada koristite našu platformu ili komunicirate sa nama:

• Kontakt informacije uključujući ime, email adresu, broj telefona i adresu koje dobrovoljno dostavljate kroz kontakt forme ili email komunikaciju.
• Tehničke podatke kao što su IP adresa, tip pregledača, operativni sistem i informacije o uređaju koje se automatski prikupljaju tokom vaše posete sajtu.
• Podaci o korišćenju platforme uključujući stranice koje posećujete, vreme provedeno na sajtu i obrasce navigacije koje prikupljamo kroz analytics alate.
• Komunikacione podatke iz prepiske sa nama putem emaila, kontakt formi ili telefonskih razgovora koje čuvamo radi dokumentacije i kvaliteta usluge.

Svrha Obrade Podataka

Koristimo prikupljene podatke isključivo za sledeće legitimne poslovne svrhe:

• Pružanje usluga validacije i testiranja strategija uključujući komunikaciju o projektima, dostavljanje rezultata analize i odgovaranje na upite.
• Poboljšanje funkcionalnosti platforme kroz analizu kako korisnici koriste sajt što nam omogućava optimizaciju korisničkog iskustva i identifikaciju problema.
• Ispunjavanje pravnih obaveza vezanih za održavanje poslovne dokumentacije, računovodstvo i usklađenost sa primenjivim propisima.
• Komunikacija vezana za usluge uključujući odgovore na upite, tehničku podršku i informacije o promenama naših usluga ili politika.

Pravni Osnov Obrade

Obrađujemo vaše podatke na osnovu sledećih pravnih osnova u skladu sa primenjivim zakonima:

Pristanak koji nam dajete prilikom kontaktiranja ili korišćenja platforme. Legitimni poslovni interesi vezani za pružanje usluga, analizu i poboljšanje platforme. Ugovorne obaveze kada koristite naše usluge. Pravne obaveze koje zahtevaju čuvanje određene dokumentacije.

Deljenje Podataka

Vaši podaci se ne prodaju trećim stranama. Delimo ih samo u sledećim limitiranim okolnostima:

• Pružaoci tehničkih usluga koji obrađuju podatke u naše ime uključujući hosting provajdere, email servise i analytics platforme. Ovi provajderi su ugovorno obavezani da štite podatke.
• Pravne obaveze kada je deljenje potrebno da ispunimo zakonske zahteve, sudske naloge ili zahteve regulatornih tela.
• Zaštita prava kada je potrebno da zaštitimo naša prava, bezbednost ili imovinu ili prava drugih korisnika ili javnosti u slučaju kršenja uslova korišćenja.

Bezbednost Podataka

Implementirali smo tehničke i organizacione mere da zaštitimo podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Korišćena enkripcija za prenos podataka, kontrola pristupa, redovne sigurnosne procene. Međutim nijedna metoda prenosa ili čuvanja nije apsolutno sigurna i ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

Vaša Prava

U skladu sa zakonima o zaštiti podataka imate sledeća prava vezana za vaše lične podatke:

• Pravo pristupa podacima koje držimo o vama i dobijanja kopije tih podataka u strukturiranom mašinski čitljivom formatu.
• Pravo ispravke netačnih ili nepotpunih podataka i zahtev za dopunu informacija koje držimo o vama.
• Pravo brisanja vaših podataka u određenim okolnostima kao što je povlačenje pristanka ili kada podaci više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni.
• Pravo ograničenja obrade, prigovora na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i povlačenje pristanka u bilo kom trenutku što ne utiče na zakonitost prethodne obrade.

Kolačići i Praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za analizu korišćenja sajta i poboljšanje funkcionalnosti. Esencijalni kolačići su neophodni za osnovno funkcionisanje sajta. Analitički kolačići prikupljaju anonimne podatke o korišćenju. Možete kontrolisati kolačiće kroz podešavanja pregledača.

Politika Kolačića Politika Kolačića

Kontakt Informacije

Za pitanja o obradi podataka ili ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nas putem sledećih kanala:

Promene Politike

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu politiku. Promene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom. Značajne promene će biti komunicirane putem emaila ili obaveštenja na sajtu. Preporučujemo periodično pregled politike.